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Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA



LAS PRESENTES CONDICIONES CONTIENEN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS QUE APARECEN EL NUESTRA PÁGINA WEB WWW.SOTOALTO.COM (EN ADELANTE PÁGINA WEB). ROGAMOS QUE LOS LEÁIS CON DETENIMIENTO ANTES DE REALIZAR CUALQUIER COMPRA. SI REALIZAS UN PEDIDO IMPLICA QUE ACEPTAS NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES, Y ADEMÁS ASEGURAS QUE ERES MAYOR DE 18 AÑOS.

FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 10 DE NOVIEMBRE DE 2015


1.-ACERCA DE NOSOTROS

SOTOALTO ES UNA MARCA DE LA EMPRESA A BROSSHOES, S.L., CON DENOMINACIÓN SOCIAL RAMBLA DE LA MANCHA 18, 7A. CIF B02572998


2.-CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

PARA PODER REALIZAR UN PEDIDO DEBES CREAR UN CUENTA EN LA PÁGINA WEB Y SEGUIR LAS INSTRUCCIONES QUE SE ESPECIFICAN EN LA PÁGINA WEB DURANTE EL PROCESO DE COMPRA. EN EL PLAZO DE 24 HORAS RECIBIRÁS EN LA CUENTA DE CORREO PROPORCIONADA LA CONFIRMACIÓN DE SU PEDIDO. ES EN ESTE MOMENTO EN EL QUE CONSIDERAMOS QUE SU PEDIDO ESTÁ FORMALIZADO.


3.-PRECIO Y FORMA DE PAGO

LOS PRECIOS DE NUESTROS PRODUCTOS APARECERÁN EN PANTALLA E INCLUYEN EL IVA. LOS GASTOS DE ENVÍO PARA ESPAÑA ESTÁN REFLEJADOS EN EL PROCESO DE COMPRA, PARA EL RESTO DEL MUNDO CONSULTAR EN EL MAIL [email protected]

EN RELACIÓN A LA FORMA DE PAGO, SERÁ POR TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO, PAYPAL. SOTOALTO ÚNICAMENTE ACEPTA PAGOS QUE PROVENGAN DE CUENTAS ABIERTAS EN ENTIDADES BANCARIAS DOMICILIADAS EN ESPAÑA O EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO.

4.-VALES

ALGUNAS VECES EMITIMOS VALES PROMOCIONALES PARA QUE LOS PUEDAS CANJEAR EN NUESTRA WEB. LOS VALES PROMOCIONALES SON VÁLIDOS DURANTE UN PERIODO DETERMINADO, SON DE UN SOLO USO Y PUEDEN SER ACUMULABLES CON OTROS VALES PROMOCIONALES O NO, DEPENDIENDO DEL TIPO DE VALE. ADEMÁS, DEPENDIENDO DEL TIPO DE VALE, PUEDEN SER APLICABLES A TODAS LAS MARCAS O A ALGUNAS MARCAS CONCRETAS. EN NINGÚN CASO SE PODRÁN UTILIZAR PARA REALIZAR EL PAGO DE PRODUCTOS DE TERCEROS.


5.-ENTREGA

LOS PRODUCTOS COMPRADOS SERÁN ENTREGADOS EN LA DIRECCIÓN FACILITADA.

EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA DEL PEDIDO, COMPRUEBA QUE EL PRODUCTO NO PRESENTA FALLOS O DEFECTOS Y CONSERVA EL RESGUARDO DE ENTREGA FACILITADO POR EL TRANSPORTISTA PARA POSIBLES CONSULTAS EN EL FUTURO. TE RECOMENDAMOS QUE GUARDES DURANTE UN TIEMPO LOS EMBALAJES ORIGINALES POR SI POSTERIORMENTE QUIERES DEVOLVER LOS PRODUCTOS.


6.-CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

EN CASO QUE QUIERAS CAMBIAR ALGUNO DE NUESTROS PRODUCTOS POR OTROS SIMILARES DE OTRA TALLA, ESCRIBE UN CORREO ELECTRÓNICO A [email protected] EXPRESANDO EN EL ASUNTO “CAMBIO DE TALLA + Nº DE PEDIDO”. UNA VEZ RECIBIDO, TE ENVIAREMOS UN MENSAJERO Y EN EL MISMO ACTO RECOGERÁ EL PEDIDO ANTERIOR Y TE ENTREGARÁ UNO NUEVO CON EL CAMBIO DE TALLA.

SI QUIERES DEVOLVER NUESTROS PRODUCTOS, NO ES NECESARIO QUE ALEGUES NINGUNA RAZÓN, DE CONFORMIDAD CON LA LEY 3/2014, DE 27 DE MARZO, POR LA QUE SE MODIFICA EL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS Y OTRAS LEYES COMPLEMENTARIAS, APROBADO POR EL R.D. LEGISLATIVO 1/2007, DE 16 DE NOVIEMBRE, DISPONES DE UN PLAZO DE CATORCE DÍAS NATURALES PARA LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO A CONTAR DESDE LA FECHA DE RECEPCIÓN DEL PEDIDO. PARA GESTIONAR LA DEVOLUCIÓN PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS A TRAVÉS DEL CORREO [email protected] EXPRESANDO EN EL ASUNTO “DEVOLUCIÓN +Nº DE PEDIDO”.


7.-POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

SI QUIERES INFORMACIÓN DE CÓMO TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES DURANTE EL PROCESO DE COMPRA, LEE ATENTAMENTE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PRESENTE EN NUESTRA PÁGINA WEB.


8.-LEGISLACIÓN

LAS PARTES SE SOMETEN, A SU ELECCIÓN, PARA LA RESOLUCIÓN DE LOS CONFLICTOS Y CON RENUNCIA A CUALQUIER OTRO FUERO, A LOS JUZGADOS Y TRIBUNALES DEL DOMICILIO DE ALBACETE.